روا · الخصوصية
سياسة الخصوصية
في روا نؤمن بأن ثقتكِ أمانة. توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية عند زيارتكِ لمتجرنا أو إتمام طلب لديكِ، والتزامنا بالحفاظ على خصوصيتك في كل خطوة.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تشاركينها معنا طواعيةً عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، وتشمل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وتفاصيل الطلب. كما نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية كنوع المتصفح والجهاز وصفحات التصفّح، لتحسين تجربتك على الموقع.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لمعالجة طلباتك وتوصيلها، ولإدارة حسابك والرد على استفساراتك، ولإرسال تحديثات الطلب. وبموافقتكِ، قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإطلاعك على المجموعات الجديدة والعروض الخاصة، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتذكّر تفضيلاتك، والحفاظ على محتوى سلة التسوق، وقياس أداء الموقع. يمكنكِ ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
حماية البيانات
نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. تُعالَج بيانات الدفع عبر قنوات آمنة، ولا نحتفظ بتفاصيل بطاقتك على خوادمنا. نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة.
حقوقك
يحق لكِ الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو طلب حذفها، كما يحق لكِ الاعتراض على استخدامها لأغراض التسويق. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يكفي التواصل معنا وسنستجيب لطلبك في أقرب وقت ممكن.
التواصل معنا
إن كان لديكِ أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر البريد الإلكتروني care@rua.style.